唐山木兰实业有限公司2020年初购买了中金装备一条18T钢筋撕碎线，连续使用200多小时，运行良好，但由于龙门剪产量不够，导致钢筋撕碎线原料不足，钢筋撕碎线不能连续运行。
我司了解情况后，主动提出将我司给钢筋撕碎线做试验用、外购的龙门剪紧急借给客户使用，以解决原料不足的燃眉之急。在与唐山客户沟通好后，我司紧急安排得力人员一天内（4月30日）将龙门剪拆除并发货，5月2日运抵客户现场后，由于我司准备工作充分，5月3日当天龙门剪就完成复原并投入使用，在最短的时间（总计仅花4天）内缓解了客户的燃眉之急。
此次龙门剪的紧急援助得到了客户的高度赞扬，充分体现了我司“一切为了客户，服务造就价值”的服务理念，为我司在售后服务方面“推动和引领废钢加工装备行业进步”做出了生动的诠释。
